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擁有15年 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 的私有云 解決方案商
群暉成都總代理 成都科匯科技 分享 群暉硬盤擴(kuò)容后存儲(chǔ)空間未變大的完整解決方案
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作者:成都科匯科技
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發(fā)布時(shí)間: 2025-09-30
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群暉硬盤擴(kuò)容后存儲(chǔ)空間未變大的完整解決方案
一、問(wèn)題核心診斷（前置檢查步驟）
1. 存儲(chǔ)池與存儲(chǔ)空間關(guān)系核查
進(jìn)入存儲(chǔ)管理器，根據(jù) DSM 版本查看關(guān)鍵信息：
DSM 7.0 及以上：進(jìn)入「存儲(chǔ)」頁(yè)面，點(diǎn)擊存儲(chǔ)池右上角圖標(biāo)展開(kāi)詳情，確認(rèn) “多卷支持” 狀態(tài)（默認(rèn)支持）。
DSM 6.2 及以下：進(jìn)入「存儲(chǔ)池」頁(yè)面，同樣核查多卷支持屬性，若顯示 “否”，則單個(gè)存儲(chǔ)空間存在容量上限。
核心判斷：存儲(chǔ)池是否已顯示擴(kuò)容后的總?cè)萘?，若存?chǔ)池容量未增加，需優(yōu)先排查 RAID 配置；若存儲(chǔ)池容量正常但存儲(chǔ)空間未變，則為分配問(wèn)題。
2. 卷狀態(tài)與 RAID 類型驗(yàn)證
狀態(tài)檢查：確認(rèn)存儲(chǔ)空間狀態(tài)為「良好」或「容量不足警告」，若顯示「嚴(yán)重」或其他異常，需先通過(guò)存儲(chǔ)池日志排查硬盤故障或同步問(wèn)題。
RAID 適配性：僅 SHR、RAID 1/5/6/10/F1 支持?jǐn)U容，且需符合規(guī)則：
SHR 陣列：若原硬盤容量相同，需更換至少 2 塊更大硬盤；若容量不同，新硬盤需≥現(xiàn)有**容量，且優(yōu)先更換*小硬盤。
傳統(tǒng) RAID：容量由*小硬盤決定，如 RAID 5 需先更換*小硬盤才能擴(kuò)容。
二、分場(chǎng)景解決方案
場(chǎng)景 1：存儲(chǔ)池容量未增加（擴(kuò)容未生效）
1. 多硬盤更換順序錯(cuò)誤修復(fù)
若采用更換硬盤擴(kuò)容（非新增硬盤），需按以下步驟修正：
確認(rèn)是否逐個(gè)更換并完成修復(fù)：RAID 陣列需更換一塊修復(fù)一塊，不可同時(shí)更換多塊。
檢查硬盤更換優(yōu)先級(jí)：進(jìn)入「HDD/SSD」頁(yè)面，確認(rèn)已優(yōu)先更換*小容量硬盤，若更換順序錯(cuò)誤，需重新更換正確硬盤并修復(fù)存儲(chǔ)池。
2. SHR 單盤擴(kuò)容陷阱破解
單硬盤初始的 SHR 陣列添加新硬盤后，系統(tǒng)默認(rèn)配置為 RAID 1 模式（數(shù)據(jù)冗余），導(dǎo)致可用容量未翻倍：
進(jìn)入「存儲(chǔ)管理器 > 存儲(chǔ)池」，刪除現(xiàn)有存儲(chǔ)池（需提前備份數(shù)據(jù)）。
重新創(chuàng)建存儲(chǔ)池，選擇 “無(wú)數(shù)據(jù)保護(hù)” 模式，即可全額利用兩塊硬盤容量。
場(chǎng)景 2：存儲(chǔ)池容量正常，存儲(chǔ)空間未分配
1. DSM 7.0 及以上版本操作
進(jìn)入「存儲(chǔ)管理器 > 存儲(chǔ)空間」，選中目標(biāo)卷。
點(diǎn)擊右上角「設(shè)置」，在「修改大小」區(qū)域點(diǎn)擊「**」按鈕，確認(rèn)后保存，等待幾分鐘完成分配。
2. DSM 6.2 及以下版本操作
進(jìn)入「存儲(chǔ)管理器 > 存儲(chǔ)空間」，選中目標(biāo)卷并點(diǎn)擊「操作」。
選擇「配置 > 常規(guī)」，在容量設(shè)置欄點(diǎn)擊「**」，確認(rèn)后完成擴(kuò)展。
三、進(jìn)階排查與風(fēng)險(xiǎn)控制
1. 異常狀態(tài)處理流程
若存儲(chǔ)空間顯示警告或異常：
進(jìn)入「存儲(chǔ)池」頁(yè)面，查看「健康信息」，定位故障硬盤（如 SMART 錯(cuò)誤）。
更換故障硬盤后，執(zhí)行「修復(fù)」操作，待存儲(chǔ)池恢復(fù)「良好」?fàn)顟B(tài)后再擴(kuò)容。
2. 數(shù)據(jù)安全與操作規(guī)范
擴(kuò)容前強(qiáng)制備份：通過(guò) Hyper Backup 備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)，避免操作失誤導(dǎo)致丟失。
避免容量回縮：存儲(chǔ)空間擴(kuò)容后無(wú)法縮小，需根據(jù)實(shí)際需求分配容量，預(yù)留后續(xù)擴(kuò)展空間。
硬盤兼容性驗(yàn)證：通過(guò)群暉官網(wǎng)「產(chǎn)品兼容性列表」確認(rèn)硬盤型號(hào)，排除不兼容導(dǎo)致的識(shí)別問(wèn)題。
四、總結(jié)
擴(kuò)容后存儲(chǔ)空間未變大的核心原因分為兩類：一是存儲(chǔ)池未真正擴(kuò)容（RAID 配置錯(cuò)誤、更換順序不當(dāng)），二是擴(kuò)容后的容量未分配至存儲(chǔ)空間。通過(guò)先核查存儲(chǔ)池狀態(tài)與 RAID 規(guī)則，再按對(duì)應(yīng) DSM 版本執(zhí)行容量分配，可高效解決問(wèn)題。操作中需嚴(yán)格遵循備份規(guī)范與硬盤適配要求，確保數(shù)據(jù)安全與擴(kuò)容效果。
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一、NAS品類：
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二、場(chǎng)景：
網(wǎng)盤：企業(yè)版網(wǎng)盤、企業(yè)云盤，企業(yè)網(wǎng)盤（協(xié)作網(wǎng)盤，企業(yè)網(wǎng)盤，協(xié)同網(wǎng)盤，協(xié)作云盤，專業(yè)網(wǎng)盤，團(tuán)隊(duì)協(xié)用云盤，文件共享協(xié)作，多人協(xié)作云盤，多人協(xié)作網(wǎng)盤，支持協(xié)作的網(wǎng)盤，多人網(wǎng)盤，網(wǎng)盤協(xié)作，支持協(xié)作的網(wǎng)盤，網(wǎng)盤存儲(chǔ)，私有云盤，私有網(wǎng)盤。網(wǎng)盤多用戶，網(wǎng)盤服務(wù)器，多用戶網(wǎng)盤，云盤協(xié)用辦公，文件服務(wù)器，企業(yè)文件服務(wù)器，ISCS掛載，校園存儲(chǔ)nas, 備份一體機(jī)，小公司用nas還是服務(wù)器，替代替換 Windows 文件服務(wù)器 ，影像NAS存儲(chǔ)，pacs存儲(chǔ)
三、功能：
協(xié)議支持：支持SMB/NFS/FTP等多種傳輸協(xié)議，局域網(wǎng)內(nèi)共享，
權(quán)限設(shè)置：支持WindowsACL13種權(quán)限，通過(guò)圖形化界面，以勾選的方式，快捷為用戶設(shè)置權(quán)限，
備份支持：支持備份/還原：集中備份企業(yè)服務(wù)器、虛擬機(jī)和云端數(shù)據(jù)，支持VMware虛擬機(jī)/，虛擬機(jī)/PC/服務(wù)器，并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)宕機(jī)無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)群暉自帶的虛擬機(jī)還原業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并啟動(dòng)虛擬機(jī)頂替業(yè)務(wù)，起到災(zāi)備作用；
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數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)
群暉中了勒索病毒的恢復(fù)， 勒索病素解密，群暉nas中了勒索病毒怎么辦，群暉服務(wù)器被勒索病毒攻擊了怎么辦，國(guó)內(nèi)主流NAS服務(wù)器遭勒索病毒攻擊 **方案，encrypted勒索病毒對(duì)群暉NAS服務(wù)器的攻擊，防勒索解決方案，
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群暉與OA集成，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄， 存儲(chǔ)池Raid5出現(xiàn)堪用/降級(jí)
五、群暉代理體系：
群暉nas官網(wǎng)中國(guó)，群輝NAS，群暉科技官網(wǎng)，群暉官方網(wǎng)站，群暉官網(wǎng)，群暉科技股份有限公司
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六、公開(kāi)中標(biāo)信息（部份行業(yè)客戶 成功案例名單）
成都科匯科技有限公司 中標(biāo)了以下單位 ，成功交付了 群暉存儲(chǔ)方案： 四川大學(xué)華西第二醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備電子競(jìng)價(jià)、中國(guó)民用航空西南地區(qū)管理局NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)電子競(jìng)價(jià)、四川大學(xué)華西第二醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備電子競(jìng)價(jià)、西南交通大學(xué)教務(wù)處網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)(NAS)電子競(jìng)價(jià)、國(guó)家稅務(wù)總局成都市錦江區(qū)稅務(wù)局NAS網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存電子賣場(chǎng)采購(gòu)項(xiàng)目、武警黃金第三總隊(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)硬盤電子競(jìng)價(jià)、湖北省地震局大地測(cè)量室網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備及配件采購(gòu)項(xiàng)目、自然資源部第六地形測(cè)量隊(duì)網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)(NAS)電子競(jìng)價(jià)、自然資源部第三航測(cè)遙感院NAS硬盤電子競(jìng)價(jià)，以為均為，成都科匯科技有限公司 中標(biāo)的公開(kāi)招標(biāo)信息。
主推機(jī)型：群暉新品
2025年：DS925+，DS1825+
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2022年： DS3622xs+，ds1522+，DS2422+
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2018年：ds1618+, rs3618xs+，rs2418+
2017年：RS4017xs+，rx1217rp 擴(kuò)展柜
2016年： RS2416+
2014年：RS2414xs+，RS2414+，rs2414rp+.
sas接口：sa3200D
全閃：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas,
擴(kuò)展柜:dx517
硬盤：網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器專用硬盤, 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)專用機(jī)械硬盤16T，，HAT3300-4T，HAT3300-4TB，，HAT3310-8T，HAT3310-16T，SAT5221-3840G，HAT5300-4T， HAT5300-12TB，SAT5210-480G SSD， SNV5420-800G(固態(tài)硬盤），，SNV3410-800G 群暉 HAS5310 機(jī)械硬盤
內(nèi)存：D4EU01-16G
導(dǎo)軌:rks-02
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群暉服務(wù)區(qū)域
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貴州群暉：貴陽(yáng)群暉 、六盤水群暉、遵義群暉、安順群暉、銅仁群暉、畢節(jié)群暉。 黔南群暉 、黔西南群暉、貴州黔東南群暉
重慶群暉 合川群暉 南川群暉 潼南群暉 銅梁群暉 長(zhǎng)壽群暉 璧山群暉 榮昌群暉 綦江群暉 大足群暉 武隆群暉 墊江群暉 奉節(jié)群暉 豐都群暉 城口群暉 巫溪群暉 云陽(yáng)群暉 酉陽(yáng)群暉 巫山群暉 梁平群暉 彭水群暉 秀山群暉 石柱群暉 開(kāi)縣群暉
云明群暉： 昆明群暉、曲靖群暉、玉溪群暉、 保山群暉 、昭通群暉 、麗江群暉 、普洱群暉、 臨滄群暉。文山壯族苗族自治州（文山群暉） 、紅河哈尼族彝族自治州（紅河群暉） 、西雙版納傣族自治州、（西雙版納群暉） 楚雄彝族自治州（楚雄群暉）、 大理白族自治州（大理群暉）、 德宏傣族景頗族自治州（德宏群暉）、 怒江傈僳族自治州（怒江群暉）、 迪慶藏族自治州（迪慶群暉）
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---------------群暉設(shè)備用戶使用常見(jiàn)問(wèn)題top 10----------------
1.為什么群暉設(shè)備斷電后無(wú)法訪問(wèn)群暉或者異常關(guān)機(jī)后，或搬家，或換了個(gè)地方后連不上群暉 設(shè)備？群暉閃黃燈，連不上群暉nas，群暉無(wú)法啟動(dòng)，群暉忘記密碼，無(wú)法登錄，登錄報(bào)錯(cuò)。管理員或普通用戶NAS登陸密碼忘記，登不上NAS如何解決？4.為什么QC訪問(wèn)失敗群暉賬號(hào)無(wú)法登錄？IP地址隨時(shí)在變，如何設(shè)成固定的IP地址。
2、1515+群暉反復(fù)重啟，1515+群暉不通電，占不亮，啟動(dòng)報(bào)警。群暉訪問(wèn)很卡，傳數(shù)據(jù)很慢，內(nèi)網(wǎng)群暉訪問(wèn)很卡，局域網(wǎng)內(nèi)，群暉訪問(wèn)很慢
2.為什么群暉設(shè)備新加了一塊或幾塊硬盤為什么存儲(chǔ)空間沒(méi)有相應(yīng)增加？群暉硬盤報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致存儲(chǔ)池降級(jí)，如何操作。如何把移動(dòng)硬盤的內(nèi)容copy到群暉。硬盤報(bào)故障,
3.群暉文件刪除后，如何恢復(fù)，文件刪除后如何找回？回收站還是快照。
5.為什么文件夾總共有少量數(shù)據(jù)而存儲(chǔ)空間顯示空間數(shù)據(jù)已滿？
6.群暉備份，drive套件，有些文件夾備份不了，drive套件不能同步文件，
7.群暉存儲(chǔ)空間滿了報(bào)警，如何安全擴(kuò)容不掉數(shù)據(jù)，如何在線擴(kuò)容
9.如何用群暉設(shè)備實(shí)現(xiàn)文件在線只讀不能另存的控制問(wèn)題？
10 群暉文件夾被加密了如何解密，群暉中了勒索病毒，如何解決。
常見(jiàn)問(wèn)題: synology.me 沒(méi)有工信部備案，需要取消解析
系列號(hào)查詢是否為群暉**，詳細(xì)解決方案聯(lián)系我司技術(shù)工程師解決，國(guó)家不允許用nas的解決方法
使用問(wèn)題解決熱線：400-028-1235
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